Agente de IA que atiende tu WhatsApp 24/7
En un negocio B2C, la venta se gana o se pierde en los primeros minutos después de la consulta. El problema es que las consultas entran a las 23:40 de un domingo, mientras atendés a otro cliente o en el medio de un turno. Sibruno pone un agente de IA en tu WhatsApp que contesta siempre, con la información real de tu negocio. Se conecta a tu número actual y lo probás 14 días gratis.
Dónde se pierde la venta en un negocio B2C
El cliente que pregunta “¿cuánto sale?” a las once de la noche no está esperando hasta mañana. Mientras tu mensaje no llega, sigue escribiéndole a otros tres negocios del mismo rubro. El que contesta primero se queda con la consulta, y muchas veces con la venta.
Eso pasa todos los días en gastronomía, estética, gimnasios, inmobiliarias, concesionarias y comercios. No es un problema de atención: es un problema de horario y de volumen. Nadie puede tener una persona mirando el WhatsApp a las 23:40 de un domingo, ni contestando veinte veces por día la misma pregunta sobre precios o si hay estacionamiento.
El resto de las consultas se pierde por el mismo motivo de siempre: quedaron sin responder abajo de otras diez, o se contestaron tarde y frío.
Qué hace el agente de IA
Es un empleado virtual conectado a tu WhatsApp. No es un menú de opciones ni un formulario disfrazado: mantiene una conversación normal y termina en una acción concreta.
- Atiende siempre. Domingo a la noche, feriados o mientras estás con otro cliente. Cada mensaje que entra se responde en segundos.
- Responde con la información real de tu negocio. Precios, horarios, stock, promociones, formas de pago, ubicación, políticas de envío o cancelación. Le cargamos tu información una vez y responde siempre con el mismo criterio.
- Pregunta lo que hace falta. Para cuándo lo necesita, para cuántas personas, qué presupuesto maneja, qué modelo busca. Ahí se separa el que quiere comprar del que solo está mirando.
- Cierra o agenda. Reserva el turno, toma el pedido, coordina la visita o manda el link de pago.
- Te avisa a vos. Cuando hay una venta lista o una consulta que necesita una persona, te llega el aviso con el contexto completo de la conversación.
La lógica es la misma del servicio de prospección en LinkedIn que ya opera Sibruno, con el canal invertido: en LinkedIn salimos a buscar al cliente; en WhatsApp atendemos al que ya te está escribiendo.
Cómo se ve en cada rubro
| Rubro | Consulta típica que resuelve | Con qué termina |
|---|---|---|
| Restaurantes y delivery | Disponibilidad de mesa, menú, opciones sin TACC, horarios | Reserva confirmada o pedido tomado |
| Estética y salud | Precio por sesión, packs, cuidados previos, obras sociales | Turno agendado |
| Gimnasios | Planes, horarios de clases, clase de prueba | Prueba agendada e interesado identificado |
| Inmobiliarias | Disponibilidad, precio, expensas, apto crédito | Visita coordinada con el asesor |
| Concesionarias | Stock, financiación, toma de usado | Test drive agendado y usado pre-tasado |
| Tiendas online | Talles, stock, costo y plazo de envío, medios de pago | Link de pago enviado y compra cerrada |
En todos los casos el patrón es el mismo: preguntas repetidas que hoy consumen horas del dueño o del mostrador, y una acción final concreta que el agente puede dejar cerrada o lista para que la tomes vos.
Qué no hace
Vale la pena decirlo antes de empezar, porque marca la diferencia entre un agente que suma y un bot que espanta clientes:
- No inventa. Si no sabe algo, lo dice y deriva. Nunca improvisa un precio ni promete un plazo que no le cargamos.
- No niega ser una IA. Si el cliente pregunta, responde que es el asistente del negocio.
- No reemplaza a tu equipo en lo complejo. Un reclamo, una negociación fina o un caso delicado se derivan a una persona.
- No es un menú de opciones. Nadie quiere responder “marcá 1 para reservas”.
Cómo lo ponemos en marcha
- Vinculación del número. Escaneás un código QR desde el WhatsApp del negocio y queda conectado. Seguís usando el mismo número de siempre: no instalás nada ni migrás la línea.
- Relevamiento. Una charla para entender el negocio: qué vendés, qué preguntan más, qué querés que el agente pueda resolver solo y qué te tiene que derivar siempre.
- Carga de información. Precios, horarios, stock, promociones, reglas de turnos o envíos, y el tono con el que querés que responda.
- Pruebas con vos mirando. Antes de atender clientes reales, revisás las respuestas y ajustamos lo que haga falta.
- En vivo, con reportes. El agente empieza a atender y vos recibís los avisos de cada turno, pedido o venta cerrada, más las conversaciones que necesitan una persona.
Es el mismo modelo de servicio gestionado de siempre: nosotros operamos, vos recibís clientes. No hay una plataforma que aprender ni un panel que mirar.
Los primeros 14 días son gratis: el agente atiende con la información real de tu negocio y vos ves los resultados antes de pagar nada. No hay permanencia después de la prueba.
A quién le sirve
Al negocio que recibe más consultas de las que puede contestar, y al que pierde ventas por contestar tarde. Si tu WhatsApp es el canal por el que entra la mayoría de tus clientes y hoy lo atiende quien puede cuando puede, el agente ordena esa parte del negocio: contesta todo, califica, agenda y te deja a vos solo lo que necesita una persona.
Si en cambio vendés B2B y lo que necesitás es salir a buscar decisores en vez de atender consultas entrantes, lo tuyo es la prospección gestionada en LinkedIn. Los dos servicios se pueden usar juntos: uno abre conversaciones nuevas, el otro atiende las que ya llegan.
Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente el agente de IA para WhatsApp?
Es un empleado virtual conectado al WhatsApp de tu negocio. Atiende las 24 horas, responde con la información real que le cargamos (precios, horarios, stock, promociones, ubicación, formas de pago), le pregunta al cliente lo que hace falta para entender qué necesita, y avanza hasta agendar un turno, tomar un pedido o mandar un link de pago. Cuando la conversación necesita una persona, te la deriva con todo el contexto.
¿Usa mi número de WhatsApp o uno nuevo?
Se conecta a tu número actual, así el cliente escribe donde siempre y no nota la diferencia. Si preferís separar la atención automática de la personal, también podemos usar un número nuevo.
¿El cliente se da cuenta de que habla con una IA?
Escribe con el tono de tu negocio y responde como lo haría alguien de tu equipo, no con un menú de opciones numeradas. Si el cliente pregunta si es un bot, el agente lo dice; no lo negamos. Y ante una consulta que se sale de lo que sabe, no improvisa: deriva a una persona.
¿Para qué rubros funciona mejor?
Para negocios B2C con muchas consultas repetidas y una acción concreta al final: gastronomía (reservas y pedidos), estética y salud (turnos), gimnasios (planes y clases de prueba), inmobiliarias (visitas), concesionarias (test drives y financiación) y tiendas online (stock, envío y link de pago).
¿Qué pasa si el agente no sabe una respuesta?
No inventa. Le avisa al cliente que lo consulta y te deriva la conversación con el contexto completo. Cada caso así lo usamos para ampliar lo que el agente sabe: el servicio se ajusta con el uso.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
El armado inicial toma unos días: relevamos la información del negocio, cargamos precios y reglas, y hacemos una etapa de prueba con vos revisando las respuestas antes de que atienda a clientes reales.
¿Cuánto cuesta?
Los primeros 14 días son gratis. Después, el precio se arma a medida según el rubro y el volumen de consultas que recibe el negocio. Se cotiza por WhatsApp al +54 9 11 6263 2404.
¿Hay prueba gratis?
Sí: 14 días gratis en tu propio número de WhatsApp. Vinculás el número escaneando un código QR, cargamos la información de tu negocio y el agente empieza a atender. Si al terminar la prueba no te sirve, no seguís: no hay permanencia.
¿Tengo que operar alguna plataforma?
No. Igual que la prospección en LinkedIn, es un servicio gestionado: la configuración, la carga de información y el entrenamiento los hacemos nosotros. Vos recibís las conversaciones que necesitan una persona y los avisos de cada venta o turno cerrado.
Probalo con tu propio número
14 días gratis. Armamos el agente con la información real de tu negocio, lo vinculás a tu número actual y lo ponés a atender. Terminada la prueba, el precio se cotiza a medida según el rubro y el volumen de consultas.
Probar 14 días gratis